INFORMAÇÃO DE ENTREGA
Nossos serviços de entrega no Reino Unido e remessa expressa internacional
Na Michelle Michaels Collection, utilizamos serviços de correio líderes, como UPS Parcel Delivery, DHL e Royal Mail, para garantir a entrega oportuna e confiável de seus pedidos.
Tenha em atenção que todas as encomendas requerem um tempo obrigatório de construção e processamento de 15 a 35 dias úteis, a menos que tenha optado pela nossa opção de Envio Expresso. Após o processamento e envio do seu pedido, você receberá uma confirmação de envio e informações de rastreamento por e-mail para monitorar o status da sua entrega.
Recomendamos fortemente fazer pedidos de nossa linha Clair de Lune Hair Couture com antecedência para evitar atrasos imprevistos. Agradecemos seu patrocínio e nos esforçamos para fornecer a você o mais alto padrão de serviço e atendimento.
Entrega gratuita no Reino Unido
Temos o compromisso de fornecer a você uma experiência de compra perfeita. Informamos que o processamento do pedido começa 48 horas após a compra e, uma vez iniciada, todas as vendas são consideradas finais e não reembolsáveis.
Observe que os pedidos não podem ser alterados ou modificados após o início do processamento. Os endereços de entrega também não podem ser alterados sem cancelar o pedido original e fazer um novo.
Nossa opção de entrega padrão está disponível de segunda a sexta e leva de 3 a 5 dias úteis para chegar.
As entregas estão programadas de segunda a sábado, exceto domingos e feriados. Tenha certeza de que todas as entregas são rastreadas e você receberá um pedido de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for despachado. Uma assinatura será necessária após o recebimento do seu pedido para garantir a entrega segura.
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Compreendemos que nem sempre será possível receber a sua encomenda pessoalmente. Caso você não esteja disponível para receber a entrega, nosso transportador deixará um cartão de entrega ou enviará uma mensagem eletrônica com instruções sobre como reagendar a entrega em um horário mais conveniente.
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Envio Expresso Internacional
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Oferecemos o serviço de entrega DHL Express de segunda a sexta-feira, com prazo estimado de entrega de 3 a 5 dias úteis.
Todas as entregas são rastreadas e você receberá um número de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for despachado. Observe que nossos correios entregam durante o horário comercial normal e será necessária uma assinatura no momento da chegada para garantir a entrega segura.
Pedido não entregue
Fornecemos um número de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for despachado, permitindo que você monitore o andamento de sua remessa. Se você não recebeu seu pedido e o prazo estimado de entrega já passou, entre em contato conosco pelo e-mail support@michellemichaelscollection.com e teremos prazer em ajudá-lo ainda mais. Observe que durante os períodos de pico, os prazos de entrega podem ser mais longos do que o normal, e Clair De Lune Hair Couture, Michelle Michaels Collection não pode ser responsabilizada por encomendas perdidas ou roubadas.
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Obrigado pela confiança em nossa empresa.
